A Higitec é uma empresa que trabalha com a promoção da higiene doméstica. Ela oferece diversos serviços voltados para o controle de pragas, limpeza de fossas, desentupimentos, caça vazamentos, serviços hidráulicos, limpeza de caixas d’água, dedetização, desratização e descupinização. Como se pode ver, é uma empresa completa e dedicada a oferecer os melhores serviços possíveis aos moradores.
O serviço de controle de pragas conta com profissionais qualificados e eficiência no combate das principais pragas, sendo estas, arranha, escorpião, mosquito, barata, formiga, percevejos, brocas, grilos, pulgas, entre outros. A Higitec também trabalha com a desratização, combatendo diversos tipos de roedores de forma específica para combater determinada espécie. O combate a pombos e cupins também é oferecido pela empresa.
Uma semelhança entre estes serviços, é que após a realização de todos eles a empresa emite um certificado e garantia por escrito de todo serviço prestado. Acontece que muitos tem dúvidas de como funciona essa garantia e quando ela poderia ser acionada. Por isso separamos este post para explicar para vocês o que é a garantia dedetização e quando ela entra em vigor.
O que é a garantia dedetização?
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao contratante um retorno da prestadora de serviços, independentemente da área, caso o procedimento não saia como o planejado ou dure muito menos do que o esperado. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem um prazo de 90 dias para reclamar de defeitos ou problemas no serviço contratado.
A duração dos efeitos de uma dedetização é coincidentemente uns três meses, variando conforme o local onde a residência está situada e os materiais usados na dedetização.
Quando posso acionar a garantia dedetização?
Deve-se considerar que nem todos os insetos ou animais vão desaparecer logo após a dedetização. Leva-se um tempo para que o veneno se espalhe por todo ambiente onde os seres a ser dedetizados estão vivendo. Por isso é com que nos primeiros dias após a dedetização apareçam alguns destes pela residência. Também é comum que apareçam animais mortos pela casa nos dias seguintes a dedetização. Cabe a empresa deixar essas informações explicitas para o contratante, evitando mal-entendidos.
Agora, se dentro destes três meses seguir aparecendo com frequência o animal ou o inseto que foi dedetizado, você tem o direito de recorrer à garantia dedetização. Assim a empresa será responsável por fazer uma nova dedetização em sua casa.
Pode-se encontrar no mercado, diversas opções de prestadoras de serviços com as mais diferentes formas de trabalho. Entretanto, sabe-se que nem todas se dedicam a atender bem os seus clientes. Por isso, é muito importante pesquisar, se informar contratar apenas empresas que garantem suporte e/ou reparação caso o serviço prestado não corresponda ao estabelecido no acordo. Dessa forma, oferecemos o serviço de garantia, primeiramente porque confiamos em nosso trabalho e independente da qualidade do trabalho priorizamos o bom atendimento aos nossos clientes. Assim, saiba que a Higitec é uma empresa confiável que garante serviços de qualidade.
